サポートされていないパッケージファイルによるアップロードの失敗

以下のエラーメッセージが表示された場合:

この記事では、原因とその解決方法をご紹介します。

背景

パッケージファイルは、Mac OSで使用される特殊な種類のファイルです。パッケージファイルは、実際にはフォルダ内のファイルのグループですが、システムはそのフォルダを単一の個別ユニットとして扱います。Macアプリケーション(iWork、Omnigraffleなど)の多くは、パッケージファイル形式を使用して、大量のデータを効率的に処理します。

現在、Box Driveはパッケージファイルを個別のユニットとして認識しません。今後、このサポートを追加する予定です。

いつ問題がある項目が表示されますか?

この問題がある項目の通知は、パッケージファイルをBox Driveに追加しようとすると表示されます。通知をクリックすると、エラーの詳細な説明が表示されます。 エラー通知に加えて、Finderでパッケージファイルが赤いアイコンで表示されます。

解決方法

1. パッケージファイルを単一のファイルに変換します。以下にその方法を示します。
   • iWorkアプリケーションでファイルを少し編集します。
   • ファイルを保存します。これにより、自動的に単一のファイルに変換されます。
2. アプリケーションがパッケージファイルを単一のファイル形式に変換できない場合は、zip形式で圧縮できます。これを行うにはパッケージファイルを右クリックし、["<ファイル名>"を圧縮]をクリックします。

• パッケージファイルが圧縮され、その圧縮ファイルがBoxにアップロードされます。

3. 元のパッケージファイルを削除します。