一般的なエラーメッセージと解決方法
- Box Driveへのログイン時の「invalid_client」エラーのトラブルシューティング
- 「Unfortunately, this means you will have to manually upgrade to a newer release once this issue is resolved (この問題の解決後に新しいリリースにアップグレードする必要があります)」のトラブルシューティング
- Box Driveアプリが立ち上がらず、「指定した場所はBox Driveで使用できません。」と表示される
- Box Driveで「プロキシが安全なリクエスト(https)をサポートしていることを確認し、もう一度やり直してください」というエラーが発生する
- Box Drive: システムエラーまたは構成エラーによる問題がある項目の通知
- Box Drive: ファイル管理エラーによる問題がある項目の通知
- Box Drive: ユーザー権限による問題がある項目の通知
- Box Drive: サポートされていないシナリオによる問題がある項目の通知
- Box Drive: ストレージ容量による問題がある項目の通知
- Box Drive: ネットワーク関連のエラーによる問題がある項目の通知
- Box Drive: 管理機能による問題がある項目の通知
- Boxの操作中ではないのに、「フォルダを開けません」というBoxからのエラーメッセージが大量に表示される
- Boxアプリケーションの問題に関するApple MacOSシステムログ (「sysdiagnose」) を収集する方法
- 通知「フォルダを開けません」に関するトラブルシューティング
- Box Drive - デバッグログを有効にする
- パスBox.x.xx.xxx.msiが見つかりません。 この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください
- 「Upgrade to a newer version of Box. Your system is running an old version of Box」というメッセージが表示された場合
- Box Driveの初期化時に既存のBoxフォルダを手動で移動するよう求めるエラーが発生した場合
- サポートされていないパッケージファイルによるアップロードの失敗
- Boxアプリケーションの問題に関するMicrosoftイベントビューアーログを収集する方法
- Box Driveログの送信