次のエラーメッセージが表示された場合は、この記事を読んで原因と解決方法を確認してください。
このエラーメッセージが表示される状況
macOS 11.5以上のFile Provider ExtensionモードでBox Driveを使用すると、~/Library/CloudStorage/Box-Boxに既存のフォルダが存在する場合、初期化時にエラーが発生することがあります。
このエラーは、前回Box Driveアプリケーションを実行してからBox Driveフォルダが正常にクリーンアップされていない場合に発生する可能性があります。
エラーの解決方法
以下の手順に従って、Box Driveフォルダを手動で移動します。
Spotlightを使用してターミナルアプリケーションを起動します。
次のコマンドをコピーしてターミナルに貼り付けます。
sudo mv ~/Library/CloudStorage/Box-Box ~/Box-Box-Backup上記のコマンドが失敗し、「その操作は許可されていません」エラーが表示される場合は、以下の手順に従ってターミナルアプリケーションに必要な権限を付与し、手順1と手順2をやり直してください。
[システム環境設定] に移動します。
- [セキュリティとプライバシー] を選択します。
- [プライバシー] タブに移動します。
- 左側のメニューでスクロールして、[フルディスクアクセス] を選択します。
- [変更するにはカギをクリックします] を選択し、パスワードを入力します。
- 右側のリストで [ターミナル] を見つけてチェックボックスをオンにします。
- Box Driveを再起動します。
「~/Box-Box-Backup」フォルダに同期されていないファイルがないかを確認し、それらのファイルを手動でアップロードするか削除して、ハードドライブの空き容量を確保します。