このドキュメントでは、Box Driveを使用するときに役立つ質問とその回答を紹介します。
Box Driveで使用されるハードドライブの容量はどれくらいですか?
Box Driveの使用時にアクセスできるのはどのファイルですか?
ネットワークに接続していないときでも、Box Driveにあるファイルにアクセスできますか?
Box DriveとBox Syncを同時に使用できますか?
Box Driveの使用時にエラーメッセージが表示されます。 これはどのような意味ですか?
コンピュータからBox Driveのデータを消去するにはどうすればよいですか?
Box DriveはiOSやAndroidのモバイルデバイスで動作しますか?
Box内のファイル検索にSpotlight、Finder、Windowsのエクスプローラ、Cortanaを使用できますか?
フォルダとそのすべてのサブフォルダをオフラインで利用できるように指定することはできますか? それともファイルごとに指定する必要がありますか?
Box Driveは、特殊文字を含むファイル名をサポートしていますか?
Box Driveを使用して、フォルダから大量のデータをコピーして別のフォルダに貼り付けることはできますか?
Box Driveは、ファイルサイズや作成日などだけでなく、ファイルのその他のメタデータの表示もサポートしていますか?
Box Driveのプレビュー/サムネイルでサポートされているファイルの種類を教えてください。
Box Driveの仕組みについて教えてください。
- Box Driveは、Boxアカウントのすべてのファイルとフォルダのメタデータをデスクトップクライアントに表示するアプリケーションです。 Box Driveからファイルにアクセスすると、当該ファイルがダウンロードされ、ローカルコンピュータ上で開かれます。 編集を終了して保存すると、変更はクラウド上のBoxアカウントに保存されます。
Box Driveで使用されるハードドライブの容量はどれくらいですか?
- Box Driveでは、最低1 GBのハードドライブ容量が使用されます。また、ローカルにキャッシュされるデータに使用される容量は25 GBまでです。 詳細については、Box Drive管理者向け技術情報を参照してください。
Box Driveの使用時にアクセスできるのはどのファイルですか?
- Box Driveでは、自分のBoxアカウント内でアクセスできるすべてのファイルとフォルダを、ウェブ上のbox.comでファイルを表示した場合と同じように表示できます。 これらのファイルに対して実行できる操作 (ダウンロード、表示、編集) は、Box Driveでもウェブ上と同じです。
ネットワークに接続していないときでも、Box Driveにあるファイルにアクセスできますか?
- はい。 Box Drive内のすべてのBoxコンテンツにアクセスするには、アクティブなネットワーク接続が必要ですが、特定のファイルやフォルダをオフライン時に利用できるよう設定することができます。 詳細については、コンテンツのオフラインでの利用を参照してください。
Box DriveとBox Syncを同時に使用できますか?
- いいえ。同じコンピュータ上でBox DriveとBox Syncを使用することはサポートされていません。 Box Driveをインストールする際に、Box Syncをアンインストールするよう求められます。 Box Syncは、Box Syncの手動アンインストールに記載されている手順を使用して手動でアンインストールできます。
Box Driveの使用時にエラーメッセージが表示されます。 これはどのような意味ですか?
- エラーメッセージは、ファイルやフォルダに関する問題、権限の問題、その他Box Drive使用時の技術面の問題を示している場合があります。 さまざまなBox Driveエラー通知を参照し、そのエラーメッセージと推奨される解決方法が記載されているかどうかを確認してください。
コンピュータからBox Driveのデータを消去するにはどうすればよいですか?
- Box Driveには「クリーンなログアウト」機能が搭載されています。これにより、アプリケーションから手動でログアウトすると、ローカルのデータはすべて、コンピュータから消去されます。 Box Driveから手動でログアウトする手順については、Box Driveの基本的な使用方法を参照してください。
オフラインで利用できるデータ量の上限はありますか?
- Box Driveは、すべてのファイルをマシンにダウンロードするのではなく、キャッシュを使用してクラウドからファイルをストリーミングします。 マシンの空き容量が50 GB未満になると、このキャッシュは25 GBまたはハードドライブの容量の50%に設定されます。 このキャッシュサイズは、フォルダをオフライン用にマークすることとは関係ありません。 フォルダをオフラインアクセス用にマークすると、そのフォルダとすべてのサブフォルダおよびファイルがハードドライブにダウンロードされます。 マシンの空き容量が残り2 GBになるまでは、好きなだけフォルダをオフラインアクセス用にマークできますが、残り2 GBになった時点で、ディスク容量が不十分であることを示すエラーが表示されます。
別のマシンからBox Driveにアクセスできますか?
- マシンごとにコンテンツをオフラインで利用可能にすることができます。 職場のコンピュータと自宅のコンピュータでBox Driveを使用している場合は、各コンピュータで異なるコンテンツをオフラインで利用可とすることができます。 必要に応じてデバイスごとに異なるコンテンツをオフラインで利用できます。
Box DriveはiOSやAndroidのモバイルデバイスで動作しますか?
- Box Driveはモバイルアプリではありませんが、iOSデバイスおよびAndroidデバイス向けのBoxアプリケーションがあります。
Box内のファイル検索にSpotlight、Finder、Windowsのエクスプローラ、Cortanaを使用できますか?
- いいえ。ファイルやフォルダは、Boxから直接ストリーミングされているため、これらのアプリケーションでインデックスを作成することはできません。
フォルダとそのすべてのサブフォルダをオフラインで利用できるように指定することはできますか? それともファイルごとに指定する必要がありますか?
- オフラインで利用するフォルダのみを指定できます。 これにより、フォルダがダウンロードされるため、インターネットに接続していないときでも、そのフォルダとすべてのコンテンツが利用可能になります。
- 注: ハードドライブのストレージが残り2 GBになるまでは、オフラインで利用するフォルダをいくつでも指定できます。
Box Driveは、特殊文字を含むファイル名をサポートしていますか?
- Boxでは、特定の特殊文字を含むファイル名がサポートされていません。
Box Driveを一括移行ツールとして使用できますか?
- Box Driveは、コンテンツの一括転送に適していません。Boxにコンテンツを移行する際に使用できるオプションについては、移行するコンテンツの準備を参照してください。
Box Driveを使用して、フォルダから大量のデータをコピーして別のフォルダに貼り付けることはできますか?
- いいえ。Box Driveは、一括コピー/貼り付け操作に適していません。
- エクスプローラまたはFinderを使用してBox Drive内でファイルをコピーして貼り付ける場合、そのプロセスでは、コピーを作成する前にファイルをローカルデバイスにダウンロードする必要があります。 その後、このコピーはBox Driveを介してウェブと再同期されます。
- 一方、ウェブインターフェースで直接コピー操作を実行する場合、リクエストはサーバーに送信され、コピーはサーバー側で非同期的に作成されます。 Box Driveとは異なり、ウェブ上でコピーする際はファイルをダウンロードする必要がないため、パフォーマンスが向上します。
Box Driveは、ファイルサイズや作成日などだけでなく、ファイルのその他のメタデータの表示もサポートしていますか?
- ファイルのデータは、ファイルのダウンロードが完了した (ファイルがBoxフォルダからコピーされた) ときに取得できますが、シェル拡張を利用しているBox Driveからは取得できません。 Box Driveは、ファイルコンテンツの調査を必要とするメタデータをサポートしていません。 これは、Box Driveではコンテンツを操作するために取得とキャッシュを利用するので、Boxからファイルを不必要にダウンロードすることを防ぐためです。
- エンジニアリングチームでは、今後のリリースでBox Driveを通じてメタデータを提供する予定はありません。
Box Driveのプレビュー/サムネイルでサポートされているファイルの種類を教えてください。
- 現時点でサポートされているファイルの種類は以下のとおりです。
- ドキュメント: doc、docx、gdoc、gsheet、gslide、gslides、odp、ods、odt、pdf、ppt、pptx、rtf、wpd、xls、xlsm、xlsx、key、pages、numbers
- 画像: ai、bmp、dcm、dicm、eps、gif、idml、indd、indt、inx、jpeg、jpg、png、ps、psd、svg、svs、tif、tiff、tga
- 音声: aac、aifc、aiff、amr、au、flac、m4a、mp3、ogg、ra、wav、wma
- 動画: 3g2、3gp、avi、m2v、m2ts、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mpg、ogg、mts、qt、wmv